Lernpaket 5

A Tourismuslehre

  • Reisebüro – zentraler Dienstleister in der Touristik
  • Vertriebsnetz und Provision
  • Dienstleistungen, Ablauf einer Buchung
  • Verkaufsgespräch und Beratung
  • Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs

Chancen und Aufgaben in der Touristik

  • Expedient
  • Mobiler Reiseverkäufer

Computer Reservierungssysteme CRS 

  • Leistungsträger und globale Anbieterübersicht
  • Internet Booking Engine
  • Amadeus Germany: Produktangebot, Aus-/Weiterbildung
  • E-Learning mit interaktiven Amadeus-Webinaren – dem Buchungssystem der Praxis!

B Reiseländer

  • Großbritannien + Nordirland, Kanalinseln
  • Irland

C Geographie

Wetter I

  • Wolken
  • Niederschläge