A Tourismuslehre
- Reisebüro – zentraler Dienstleister in der Touristik
- Vertriebsnetz und Provision
- Dienstleistungen, Ablauf einer Buchung
- Verkaufsgespräch und Beratung
- Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs
Chancen und Aufgaben in der Touristik
- Expedient
- Mobiler Reiseverkäufer
Computer Reservierungssysteme CRS
- Leistungsträger und globale Anbieterübersicht
- Internet Booking Engine
- Amadeus Germany: Produktangebot, Aus-/Weiterbildung
- E-Learning mit interaktiven Amadeus-Webinaren – dem Buchungssystem der Praxis!